近日,英格卡購物中心攜手瑞典國寶級IP《長襪子皮皮》打造的“宜起‘皮’一夏”夏日玩樂季正式拉開帷幕。
在活動現(xiàn)場,英格卡購物中心中國區(qū)總裁朱潔敏接受了證券時報記者采訪。她表示:“中國消費市場潛力巨大、韌性十足,我們對中國市場始終充滿信心。這種信心一方面源于市場本身的強大活力,另一方面來自于我們多年來在中國市場的深耕與積累。”
英格卡購物中心隸屬于英格卡集團(旗下還包括宜家零售和英格卡投資)。目前,英格卡購物中心在全球15個市場布局了38個聚會體驗中心,其中10個落地在中國市場,總投資超過275億元。
朱潔敏表示,英格卡購物中心于2009年進入中國市場,品牌名為“薈聚”。中國始終是英格卡購物中心最重要的戰(zhàn)略市場之一?!澳壳埃⒏窨ㄙ徫镏行脑谥袊脑L客數(shù)量與租戶銷售額呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢,出租率持續(xù)高位運行,顧客體驗調(diào)研成績優(yōu)異,這也堅定了我們持續(xù)深耕中國市場的信心?!?/p>
“剛過去的端午節(jié)假期,除上海薈聚外,全國九城薈聚可比訪客人數(shù)同比增長14%,多個薈聚還創(chuàng)下兒童節(jié)單日客流及年度單日客流新紀錄?!敝鞚嵜粽J為,中國消費市場的潛力遠未完全釋放,再加上政府推出《提振消費專項行動方案》等一系列政策措施,將持續(xù)為消費市場高質(zhì)量發(fā)展注入動力,這無疑為英格卡的發(fā)展帶來了更多機遇。
朱潔敏還分析了當前零售業(yè)的趨勢與變化。她表示,當下,消費者在做出選擇時更加謹慎和聰明,注重物有所值,對文化、科技、情緒價值等品類消費品類不斷增強,追求自我滿足感和社會歸屬感,同時越來越追求有意義的消費體驗和社交互動。對此,英格卡購物中心早有布局,將自身定位為“聚會體驗中心”,過去十年薈聚累計舉辦4000場社區(qū)活動,推動購物中心向社群社交、休閑聚會的多功能社區(qū)轉(zhuǎn)型。
她還提到,文化消費逐漸成為一種“精神剛需”,傳統(tǒng)文化對于消費者有著強勁的吸引力,文化消費全方位滲透至吃喝玩樂的每一處細節(jié)。薈聚也推出了各類融合北歐特色和本地節(jié)慶的活動,比如本次夏日玩樂季主題活動,將北歐經(jīng)典文化IP與本土體驗創(chuàng)新融合。
值得一提的是,在數(shù)字化浪潮下,進場零售模式對線下零售的帶動作用備受關(guān)注。
朱潔敏表示,進場零售模式通過線上預購引流至線下核銷,提升了消費者的目的性到訪;同時,線上行為數(shù)據(jù)還能驅(qū)動線下進行精準服務(wù)優(yōu)化,促進消費場景轉(zhuǎn)化?!澳壳?,我們線上的薈聚俱樂部擁650萬會員,其中290萬為與宜家家居的聯(lián)名會員,會員銷售占比達薈聚銷售總額的30%,且會員消費人數(shù)、金額和復購人數(shù)近三年保持穩(wěn)定增長,這些數(shù)據(jù)證明了線上線下融合模式的成效?!?/p>
實際上,近日,美團方面披露,過去一年,進場零售業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長,整體交易用戶數(shù)同比增長達222%,全年有7億人次上美團逛商場,熱門商場日均流量超3萬。下半年,美團進場零售還將深耕團購和神券,推出超級團購及神券MALL兩個重點項目,其中,超級團購項目將重點孵化超市生鮮、美妝等高客單價爆品,神券MALL將覆蓋1000個商場,助力場店聯(lián)動提升品牌商戶的到店客流。