2025年世界移動(dòng)通信大會(huì)（上海）6月18日至6月20日舉行?；顒?dòng)期間，畢馬威發(fā)布《智能科技：以人工智能驅(qū)動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型新藍(lán)圖》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告提到，AI正在引發(fā)顛覆性的轉(zhuǎn)型浪潮，AI原生初創(chuàng)企業(yè)持續(xù)涌現(xiàn)，智能體（Agents）使得新型SaaS（service-as-software, 服務(wù)即軟件）成為可能。相較傳統(tǒng)SaaS，新型SaaS更加強(qiáng)調(diào)按用量計(jì)費(fèi)和按成果計(jì)費(fèi)，這主要得益于前沿模型使用成本快速下降、代理式AI驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化場(chǎng)景拓展、技術(shù)棧各層級(jí)和價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)爆發(fā)“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”等多重趨勢(shì)。

畢馬威中國(guó)通信、媒體及科技行業(yè)主管合伙人陳儉德表示，科技行業(yè)正處于快速轉(zhuǎn)型周期，存在巨大的開拓機(jī)會(huì)，創(chuàng)新不斷加速，競(jìng)爭(zhēng)格局持續(xù)調(diào)整。在行業(yè)內(nèi)，部分企業(yè)正帶頭行動(dòng)，構(gòu)建使其他組織轉(zhuǎn)型受益的AI；另有部分企業(yè)則專注于將AI集成到當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)中；更有少部分企業(yè)已完全將AI嵌入其運(yùn)營(yíng)中。整體而言，提升整體生產(chǎn)力仍是科技企業(yè)利用AI實(shí)現(xiàn)價(jià)值的核心焦點(diǎn)。

2025年政府工作報(bào)告提到，持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)，將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更好結(jié)合起來。近年來，越來越多科技企業(yè)開始利用AI能力來提高運(yùn)營(yíng)效率、決策能力和數(shù)據(jù)管理能力。然而，AI在實(shí)際落地過程中，也面臨著數(shù)據(jù)擴(kuò)展、倫理、人才與專業(yè)知識(shí)瓶頸等諸多挑戰(zhàn)。

報(bào)告提出，安全和數(shù)據(jù)隱私問題是限制企業(yè)AI價(jià)值潛力的兩大關(guān)鍵挑戰(zhàn)。盡管如此，AI給企業(yè)帶來的效益已體現(xiàn)在降本增效、加快數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、提升數(shù)據(jù)分析和洞察力等多方面?？萍计髽I(yè)正站在AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型新起點(diǎn)，既充滿機(jī)遇，也面臨挑戰(zhàn)。

此外，許多科技企業(yè)仍缺乏清晰的AI戰(zhàn)略、實(shí)施計(jì)劃、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和信任框架。畢馬威中國(guó)技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)管理咨詢服務(wù)主管合伙人高人伯表示，企業(yè)還需在戰(zhàn)略層、職能層、基礎(chǔ)層協(xié)同發(fā)力，將AI融入關(guān)鍵價(jià)值流和工作流程，打造更具吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更卓越的端到端員工和客戶體驗(yàn)。同時(shí)，建立以AI為中心的技術(shù)棧，包括基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、模型和應(yīng)用程序等。企業(yè)還需加強(qiáng)對(duì)AI的網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)注以及針對(duì)其他新興技術(shù)（如量子技術(shù)）的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略相符的整體創(chuàng)新。