在廣州市人大常委會公布的2025年立法工作計劃(草案征求意見稿)中,“廣州早茶傳承保護規(guī)定(制定)”被列入初次審議的法規(guī)案。在征集市民意見的調(diào)查問卷中,茶位費等內(nèi)容成為公眾關注和討論的焦點。茶位費的存在是否合理?是否可以作為在餐廳用餐消費時無法取消的必選項?《工人日報》記者近日進行了調(diào)查采訪。
廣東本地人接受度高
近日,記者來到廣州市越秀區(qū)一家連鎖酒樓,通過詢問店員了解到,店里茶位費不等,最低為8元一位,如果選了相對好一點的茶葉,也有十幾元、二十幾元一位的檔次。在店內(nèi)就餐的65歲廣州市民馮玉霞表示,有些酒樓茶位費較低,三五元一位的也有,自己和家人吃慣了這家酒樓菜品的口味,8元的價格雖然高了一些,但還是能夠接受。
那么,如果消費者自帶茶葉,可以不收取茶位費嗎?“在有些酒樓是可以的,但是我們這里還是要收?!痹摼茦且幻諉T告訴記者,顧客自帶茶葉的話,酒樓按照最低8元一位的標準來收取。對此,馮玉霞表示“理解這種情況”。
馮玉霞說:“我們在這里長期生活,這種習慣由來已久,而且很多人喝早茶,點一些點心,一喝就是一上午,大家把茶位費也都理解為‘人工費’‘辛苦錢’?!?/p>
有火鍋店也收茶位費
然而,同在餐廳就餐的趙欣卻表示,對部分酒樓強制收取茶位費的情況“無法接受”。她向記者介紹,自己大學畢業(yè)后來到廣州工作,作為北方人,她對這個很多當?shù)厝肆曇詾槌5氖召M表示十分不習慣。
“在老家,很多餐廳的茶水都是免費的,如果收費可以選擇不喝,不會強制收取額外費用?!壁w欣表示,自己不愛喝茶,每次來一些酒樓吃飯,必收的茶位費和必上的茶水反倒成了一種負擔,“一起來吃飯的人多的話,茶位費湊一起都能點兩個菜了”。
茶位費僅限于喝早茶的餐廳嗎?記者隨后來到廣州越秀區(qū)一家潮汕牛肉火鍋店,在掃碼進入小程序進行點餐時發(fā)現(xiàn),6元一位的茶位費已自動出現(xiàn)在“已點”菜單中,且顯示為“必選”,無法取消。而后記者發(fā)現(xiàn)服務員端上來的水壺中僅有白開水,并無茶水,經(jīng)詢問得知這筆費用“可以理解為餐具費”。
同在廣州上班的劉小惠認為,茶位費的收取應該僅限于喝早茶的那種傳統(tǒng)酒樓,其他類型的餐廳收取這筆費用并不合理。另外,如果對早茶進行立法,應該對茶位費的概念進行進一步明確。她表示,有些酒樓會將茶位費說成是“茶水費”,但并沒有明確到底是“茶水”還是“茶和水”,“有些地方即便是連一口水都不喝,可結賬的時候這筆費用依然存在,商家會說是拆了碗筷,就很莫名其妙,難道不交這個錢還要自帶碗筷?”
應提前告知,保障消費者知情權
“在我看來,茶位費可以收,但要提前告知,并讓消費者擁有選擇權,消費者需是自愿點茶喝茶,這個費用才交得合理?!眲⑿』菡f。
對此,中國勞動關系學院社會工作學院教師、教職工黨支部書記董彥峰表示,“茶位費該不該收”這一問題,反映出地域茶飲文化傳承與消費者權益保護之間的張力:茶位費作為一種約定俗成的地方慣例,體現(xiàn)出對地域茶飲文化傳統(tǒng)的認同和對地域消費習慣的尊重;但在商業(yè)實踐泛化和消費者權益意識普遍覺醒的背景下,這種傳統(tǒng)收費模式若缺乏信息透明度、服務價值對等性以及消費者選擇自由度,則極易演變成對消費者知情權、公平交易權與自主選擇權的潛在侵害,甚至淪為變相強制消費或價格模糊化的工具。
董彥峰認為,地方餐飲企業(yè)在堅守自身特色的同時,也需回應普遍的消費訴求:確保茶位費明碼標價并事前告知消費者,充分保障消費者知情權;確保茶位費與服務價值相匹配,切實維護消費者公平交易權;探索彈性收費模式強化消費者選擇權,推動茶位費從按人頭收費向按需收費轉型,以滿足不同消費者的需求。